Política da Loja

Atendimento ao Cliente

Se por acaso algo demorar ou dar errado, não se preocupe! Estamos aqui para ajudar você, e nosso objetivo é proporcionar um momento Deli rápido e maravilhoso. Respire fundo e aguarde alguns minutos. OY Vey! Nossa equipe está pronta para resolver qualquer problema que você possa ter, seja por e-mail, telefone ou chat ao vivo. A satisfação do cliente é a nossa prioridade, e faremos o possível para garantir que você tenha a melhor experiência possível.

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Privacidade e Segurança

A privacidade dos nossos clientes é de extrema importância para nós. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais com o mais alto nível de segurança. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e medidas de segurança robustas para garantir que seus dados estejam protegidos contra acesso não autorizado.

Como Utilizamos Suas Informações:

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• Coleta de Dados: Coletamos informações pessoais necessárias para processar suas compras, como nome, endereço, e informações de pagamento.

• Serviços Bancários de Terceiros: Utilizamos serviços bancários de terceiros para verificação de pagamento e coleta de dados, garantindo que suas transações sejam seguras.

• Comunicação Pós-Compra: Utilizaremos suas informações de contato para enviar confirmações de pedidos, atualizações de envio e responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter.

 

Compromisso com a Privacidade:

Estamos desenvolvendo uma política de privacidade detalhada para assegurar sua confiança e a segurança de seus dados. Esta política incluirá informações específicas sobre como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais. Nosso objetivo é ser totalmente transparentes e garantir que você tenha total controle sobre suas informações.

 

Métodos de Pagamento

Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência:

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• Cartões de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito para facilitar suas compras.

• Pix: Uma opção rápida e segura para transferências bancárias instantâneas.

 

Todos os métodos de pagamento são processados de forma segura para garantir a proteção de suas informações financeiras.

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Política de Devolução e Reembolso

Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução simples e justa. Você pode devolver os produtos em até 30 dias após a compra para um reembolso completo ou troca. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente, que fornecerá as instruções necessárias. Para mais detalhes, visite nossa Página de Reembolso.

 

Contato

Para qualquer questão ou suporte, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente:

• E-mail: contato@akdeli.com.br

• Telefone: (11) 3819-8559

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Estamos sempre prontos para ajudar e garantir que sua experiência seja a melhor possível. Agradecemos pela preferência e desejamos uma excelente experiência de compra!